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Coil Con Te

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Con il presente documento (“Informativa”) Cristella Petroli srl con sede in Via Carlo Tassi, 10 29016 - Cortemaggiore P.IVA. e C.F. 01583110331 (di seguito anche Società), in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarLa (“Interessato”) sulle finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti che Le sono riconosciuti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR"" ).

1. Informazioni sul trattamento e dati personali trattati

I dati personali oggetto di trattamento sono raccolti direttamente da parte della Società o da parte di soggetti terzi dallo stesso espressamente autorizzati. Per le finalità indicate nella presente Informativa, i dati personali oggetto di trattamento sono: nome, cognome, ragione sociale, partita IVA, codice cliente, indirizzo, indirizzo e-mail, nonché numero di telefono fisso / cellulare

2. Finalità, base giuridica del trattamento e natura del conferimento dei dati

I dati personali acquisiti durante la registrazione al concorso a premi verranno trattati per le seguenti finalità:

• Gestione del servizio di raccolta punti e delle promozioni associate;
• Invio di comunicazioni con finalità di marketing, intendendosi inclusi i casi di comunicazione commerciale, promozionale e pubblicitaria di servizi e/o prodotti e/o altre attività offerti dla società, per l’organizzazione di eventi, l’effettuazione di ricerche di mercato, sondaggi d’opinione e analisi statistiche per finalità di Marketing. Il trattamento dei dati personali per l’esercizio delle finalità di Marketing sopra descritte potrà avvenire mediante e-mail e/o SMS e/o altri servizi di messaging, nonché mediante modalità di marketing tradizionale quali ad esempio chiamata con operatore e/o comunicazioni inoltrate mediante posta cartacea. Il Titolare si riserva inoltre la possibilità di analizzare le informazioni acquisite nel corso dello svolgimento di iniziative promozionali e i dati relativi agli acquisiti compiuti dalla clientela, allo scopo di ottimizzare l’offerta dei propri prodotti o servizi, nonché al fine di migliorare i propri canali comunicativi promozionali. Le informazioni raccolte potranno essere valutate per promuovere la partecipazione dei clienti “a rischio abbandono” in campagne che mirino al recupero e alla fidelizzazione dei medesimi. Il Titolare informa altresì che, qualora sia stato prestato il consenso alle attività di marketing, queste informazioni potranno essere conservate nei propri gestionali e potranno essere oggetto di analisi nonché raffrontate con i dati raccolti dai sistemi di tracciamento presenti sul sito internet (per maggiori informazioni si veda la policy cookie consultabile al seguente link: https://coilconte.coromarketing.it). L’interessato ha sempre il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, nonché di revocare il proprio consenso al trattamento tramite uno specifico canale di contatto, facendone richiesta al titolare del trattamento senza alcuna formalità all’indirizzo supporto@coilconte.it;
• Attività di profilazione, ovvero lo svolgimento di analisi sulle Sue scelte di consumo (ad es. oggetto degli acquisti, importi spesi ecc.) finalizzate alla personalizzazione dell’offerta verso i nostri clienti. Le informazioni raccolte relativamente al comportamento e alle interazioni degli utenti sui nostri siti potranno essere messe a confronto con i dati riguardanti la clientela presenti sui gestionali e database interni utilizzati per finalità amministrativo-contabili o per scopi promozionali al fine di individuare i prodotti di maggiore interesse per gli stessi.

Il conferimento dei dati per le finalità elencate alla lettera a) del presente paragrafo è obbligatorio. I dati acquisiti sono essenziali per il la corretta gestione del servizio di raccolta punti. L'eventuale rifiuto di fornire i dati richiesti e/o la loro inesattezza potrebbe comportare l’impossibilità di partecipare al concorso a premi. Viceversa, in relazione alle finalità elencate alle lettere b) e c) del presente paragrafo, il conferimento dei dati personali è facoltativo e il relativo trattamento presuppone il consenso dell’interessato. L’eventuale rifiuto non pregiudica la partecipazione al concorso a premi. Infine, La informiamo che la Società si riserva la facoltà di utilizzare le coordinate di posta elettronica fornite dall’interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, anche in assenza di un esplicito consenso da parte dell’Interessato, ai fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, esclusivamente nel caso in cui si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e l’interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni (ai sensi dell’art. 130 comma 4 del Codice Privacy D. Lgs. 196/2003). Prima di inviare tali comunicazioni, la Società effettua un’attenta valutazione degli interessi dell’interessato, procedendo all’invio soltanto nel caso in cui il bilanciamento degli interessi tra le parti ricada a netto favore dell’interessato (Art. 6 Par. 1 (f) del GDPR). La Società assicura sin da ora che verranno adottati dei criteri estremamente rigorosi a favore del soggetto interessato nella valutazione degli interessi delle parti.

L'erogazione dei servizi di Coil con Te, quali ad esempio la ricerca delle stazioni di rifornimento compatibili e la navigazione verso di esse. I servizi offerti da Coil con Te potranno essere rappresentati anche in modalità geolocalizzata, qualora l’utente consenta l’utilizzo della propria posizione. La funzione di geolocalizzazione, anche in background, consente di ricevere suggerimenti personalizzati sulle stazioni di rifornimento più vicine e indicazioni sul percorso ottimale per raggiungerle. Il rifiuto di prestare il consenso specifico alla geolocalizzazione o la disattivazione della funzione di geolocalizzazione da parte dell’utente stesso non pregiudica l’accesso e la fruizione dei servizi principali di Coil con Te, ma potrebbe limitare alcune funzionalità basate sulla posizione

3. Modalità di trattamento e periodo di conservazione dei dati

I dati sono trattati dal Titolare conformemente alle vigenti normative in materia di Privacy. In particolare, il titolare effettua il trattamento dei dati personali mediante strumenti informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa, nonché adotta le misure di sicurezza opportune al fine di impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali. La Società si impegna altresì a trattare i dati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, a raccoglierli nella misura necessaria ed esatta per il trattamento e a consentirne l’utilizzo solo da parte di personale allo scopo autorizzato. I dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità descritte nella presente informativa e, in ogni caso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia.

4. Accesso ai dati

Per le finalità di cui al paragrafo 2 della presente informativa, i dati personali oggetto di trattamento potranno essere resi accessibili ai seguenti soggetti:

• Ai dipendenti e collaboratori di Cristella Petroli srl. nella loro qualità di persone autorizzate al trattamento e/o di amministratori di sistema;
• A società terze che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: aziende specializzate per la valutazione del grado di soddisfazione della clientela, aziende esterne alle quali è demandata la gestione degli eventuali premi e concorsi o operazioni promozionali);
• Ai soggetti ai quali è affidato il servizio di manutenzione e sviluppo del nostro sistema informatico, per i tempi strettamente necessari all’ottimale esecuzione di tale servizio;
• Organismi di vigilanza, autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti verso i quali la comunicazione sia obbligatoria per legge;

5. Trasferimento e comunicazione dei dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server, ubicati all’interno dell’Unione Europea, del Titolare e/o di società terze debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. I Suoi dati non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi extra-UE. Senza il Suo espresso consenso ex art. 6 lett. b) e c) del Regolamento, il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 1 ad organismi di vigilanza, autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti verso i quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità suddette.

6. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, La informiamo che ha la possibilità di esercitare tutti i diritti previsti dall’art. 15 del Regolamento, e precisamente:

• il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: i) le finalità del trattamento; ii) le categorie di dati personali in questione; iii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se paesi terzi o organizzazioni internazionali; iv) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; v) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; vi) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, ai sensi degli artt. 77 ss. del Regolamento; vii) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; viii) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4 del Regolamento, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato; ix) il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento relative al trasferimento, qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale;
• l’interessato avrà altresì (ove applicabili) i diritti di cui agli artt. 16-21 del Regolamento (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione).

La informiamo che Cristella Petroli srl si impegna a rispondere alle sue richieste al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine potrebbe essere prorogato in funzione della complessità o numerosità delle richieste e la Società provvederà a spiegarle il motivo della proroga entro un mese dalla sua richiesta. Si segnala, inoltre, che qualora il Titolare non ottemperi alla richiesta, è tenuto a fornire riscontro all’interessato circa i motivi dell’inottemperanza e della possibilità di proporre reclamo ad una autorità di controllo o ricorso giurisdizionale entro un mese dalla ricezione della richiesta stessa. L’esito della sua richiesta potrà esserle fornita per iscritto o su formato elettronico.

7. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Cristella Petroli srl. con sede in Via Carlo Tassi, 10 29016 - Cortemaggiore P.IVA. e C.F. 01583110331. È possibile contattare il titolare del trattamento per eventuali questioni inerenti al trattamento dei Suoi dati al seguente recapito: supporto@coilconte.it.